Politica de Privacidade
Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade para entender como suas informações serão tratadas.
1. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra, se inscreve em nossa newsletter ou preenche um formulário:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço físico
- Número de telefone
- Informações de pagamento (para transações comerciais)
Além disso, podemos coletar informações não pessoais, como o tipo de navegador que você está usando, o seu sistema operacional e o nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet.
2. Uso das Informações Coletadas
As informações que coletamos são usadas para:
- Personalizar sua experiência e responder melhor às suas necessidades individuais
- Melhorar nosso website com base nas informações e feedbacks que recebemos
- Aprimorar nosso atendimento ao cliente e suporte
3. Proteção das Informações
Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você acessa nosso website.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para ajudar a lembrar e processar os itens no carrinho de compras e compilar dados agregados sobre o tráfego no site e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.
5. Divulgação a Terceiros
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entregar o produto ou serviço solicitado.
6. Consentimento
Ao usar nosso site, você consente com nossa política de privacidade.
7. Alterações na Política de Privacidade
Se decidirmos mudar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página.
Se houver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, você pode entrar em contato conosco utilizando as informações abaixo:
Termos e Condições Gift Card
Ao utilizar os serviços da [Smartbox], você concorda com os seguintes termos e condições:
1. Responsabilidade pelo Código do Gift Card:
O cliente é inteiramente responsável pela guarda e segurança dos códigos de gift cards adquiridos através de nosso site. [Smartbox] não se responsabiliza por quaisquer perdas ou uso não autorizado dos códigos de gift cards após sua entrega ao cliente.
2. Procedimento de Troca:
Para solicitar a troca de um gift card adquirido em nosso site, o cliente deve seguir os procedimentos estabelecidos:
- O cliente deve fornecer o código do gift card completo e válido.
- A troca será realizada somente após a verificação e validação do código do gift card por nossa equipe.
- [Smartbox] reserva o direito de recusar qualquer troca se o código do gift card fornecido não for válido ou se houver suspeita de fraude.
2.1 Processo de Reembolso
- Caso seja confirmado que o gift card não foi ativado ou utilizado, o reembolso será realizado integralmente, na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Não haverá reembolsos para gift cards já ativados ou utilizados.
- Prazo para Reembolso
O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a confirmação de não ativação do gift card. - Casos Especiais
Não aceitamos devoluções de gift cards adquiridos em promoções ou com descontos aplicados. - Contato para Devoluções
Para solicitar a devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail [seu-email] ou telefone [seu-telefone], informando o número do pedido e o código do gift card.
Essa política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e visa garantir a segurança nas transações envolvendo gift cards.
3. Garantias e Limitações:
- [Smartbox] não garante a disponibilidade contínua de todos os produtos e serviços oferecidos através de gift cards.
- [Smartbox] reserva o direito de modificar ou descontinuar qualquer gift card ou serviço oferecido, a qualquer momento e sem aviso prévio.
4. Responsabilidade do Cliente:
O cliente é responsável por qualquer uso indevido, perda ou dano dos gift cards após a entrega. [Smartbox] não será responsável por quaisquer reclamações, danos ou perdas resultantes do uso dos gift cards.
5. Alterações nos Termos e Condições:
[Smartbox] se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações serão efetivas imediatamente após a publicação dos termos revisados em nosso site.
Ao utilizar os serviços de [Smartbox], você concorda com estes Termos e Condições. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis.
Para mais informações ou em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@smartboxrecargas.com ou telefone 319 9585 9326
Termos e Condições Afiliado
1. Introdução
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Este site atua como um afiliado para diversos marketplaces, e o processo de compra, garantia, troca e reembolso dos produtos adquiridos é de responsabilidade exclusiva dos marketplaces parceiros.
2. Afiliado
Nós somos uma plataforma de afiliados, o que significa que promovemos produtos de terceiros e recebemos uma comissão por cada venda realizada através de nossos links de afiliado. Não temos envolvimento direto com o estoque, preços ou condições dos produtos vendidos, que são de responsabilidade dos marketplaces parceiros.
3. Garantia, Trocas e Reembolsos
A política de garantia, troca e reembolso dos produtos adquiridos por meio de nosso site é determinada diretamente pelos marketplaces parceiros com os quais trabalhamos. Caso haja qualquer necessidade de troca, devolução ou reembolso, o cliente deverá entrar em contato diretamente com o suporte do marketplace onde a compra foi realizada.
4. Responsabilidade
Nosso papel é fornecer links para os produtos e informações relacionadas aos mesmos, porém, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas ou questões que possam surgir após a compra, como questões de entrega, qualidade do produto, garantias, trocas ou reembolsos. Toda a responsabilidade referente a esses aspectos deve ser tratada diretamente com o marketplace.
5. Alterações nos Termos e Condições
Nos reservamos o direito de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
6. Contato
Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco através de contato@smartboxrecargas.com ].